Recursos del paciente

Recursos del paciente

Políticas de la oficina:


 

En Elle MD pasamos una cantidad significativa de tiempo con cada paciente. Esto nos permite brindar la atención, la calidad, la comodidad y el cuidado compasivo que nuestros pacientes necesitan. Para lograr este nivel de atención, las siguientes políticas de la oficina están vigentes sin excepción.


  • Cargo por no presentarse/cancelación Se aplicará un cargo de $50 por no presentarse, cancelaciones o reprogramaciones con menos de 24 horas de anticipación.
  • Llame o use la página de programación en línea para cancelar y reprogramar su cita.
  • Más de 3 ausencias o cancelaciones tardías (cualquier tipo de cita) darán como resultado la terminación de la práctica.
  • Se debe pagar una tarifa por no presentarse debido a cancelaciones anteriores antes de que se pueda programar la próxima cita.
  • Cancelación: puede cancelar/reprogramar su cita sin penalización hasta 24 horas antes de su cita.
  • Se aceptan mensajes de correo de voz o mensajes a través de nuestro sistema de mensajes de texto.

 

Información del nuevo paciente


 

  1. Complete todos los formularios requeridos antes de su visita. Enviaremos todos los formularios electrónicamente a su correo electrónico a través de la aplicación Jane una vez que se programe su cita. Los documentos y cuestionarios son muy detallados y le llevará unos 20 minutos completarlos.
  2. Complete sus formularios de pacientes nuevos de 2 a 7 días antes de su visita, ya que esto nos dará tiempo para revisar su información. Responda todas las preguntas de manera completa y precisa, ya que esto nos permite brindarle el mejor servicio de calidad durante su visita. Si su cuestionario no está completo, su cita será reprogramada.
  3. Si le hicieron análisis de sangre en los últimos seis meses, traiga una copia a su primera visita. Revisaremos sus laboratorios y, si es necesario, ordenaremos pruebas adicionales.
  4. Para los pacientes en el Programa de control de peso, solicitamos que se realice un electrocardiograma en los últimos 90 días. Si no se ha realizado un electrocardiograma en los 90 días anteriores, podemos recomendarle uno durante su visita. Se le cobrará el electrocardiograma el día en que se realice el electrocardiograma.
  5. Use una camisa de manga corta para su visita. Controlaremos su presión arterial.
  6. Llegue a tiempo a su cita.


Gracias por elegir Elle MD Weight Loss and Wellness. ¡Esperamos sinceramente conocerlo y trabajar juntos para ayudarlo a alcanzar sus objetivos!

Preguntas frecuentes

¿Tienes una pregunta? Estamos aquí para ayudar.

  • ¿Aceptan seguro?

    No participamos en ningún plan de seguro comercial, PPO o HMO. Tampoco participamos en ningún plan Medicare Advantage o Medicare Parte C. Si tiene cobertura de Medicare tradicional, esto significa que solo para los servicios cubiertos por Medicare, su responsabilidad financiera y el pago de esos servicios generalmente se limitarán al coseguro o copago estándar del 20 %.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Aceptamos pagos en efectivo, cheque, VISA, Mastercard, American Express y Discover. También aceptamos la mayoría de FSA/HSA

  • ¿Puedo usar mi cuenta de gastos flexibles o de ahorros para la salud?

    Sí. Aceptamos la mayoría de las tarjetas HSA y FSA.

  • ¿Qué sucede si necesito reprogramar mi cita?

    Entendemos que su horario puede cambiar y es posible que deba reprogramar su cita.


    Puede cancelar/reprogramar su cita sin penalización hasta 24 horas hábiles antes de su cita. Los mensajes de correo de voz son aceptables. Aquí está el enlace si necesita reprogramar su cita: 

    https://ellemd.janeapp.com/

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